Wat moet ik instellen om goed te kunnen internetten op de windows 7 laptop van mijn pa? hij krijgt geen verbinding met bepaalde servers.
Ik heb laatst een laptop gekocht voor mijn pa. een HewletPackard met windows 7. er zit draadloos netwerk op en mijn pa had al een draadloze routermodem van KPN (experiabox geloof ik). Ik heb verbinding kunnen maken en internet doet het op zich. Je kan dus wel internetpagina's bezoeken, alleen het probleem is dat verbinding maken met sommige servers niet lukt. Het gaat bijvoorbeeld om de mailserver van KPN maar ook het chatprogramma MSNmessenger werkt niet en je fotoalbum uploaden naar de HEMA-site lukt ook niet. en nog meer van dat soort problemen. Het lijkt op een probleem van firewall, sommige foutmeldingen hebben het ook over de firewall als mogelijke oorzaak, maar ik heb alle firewalls (van windows 7 en van de router) uitgezet en dat helpt niet. de probleemanalyse van windows-live-messenger geeft aan:'probleem met key-poorten'...
Ik weet niet wat het probleem is. moet er een DNS of PROXY ingesteld moet worden? moet je poorten forwarden op de router?? op de oude laptop (windows xp) van mijn pa lukt alles wel gewoon (verbinding maken met mail-servers bijvoorbeeld) dus het lijkt niet direct aan de router van KPN te liggen...
gaarne hulp! bij voorbaat dank.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.