Bij een niet lopend toilet heeft ontstoppen met Caustic soda of een ander ontstoppingsmiddel weinig zin.
Als regel verstopt een toilet niet vlak bij de pot. Zoek buiten het punt, waar het riool het huis binnenkomt. Daar zit hopelijk een putje of een ontstoppingspunt in het riool. Je zult er voor moeten graven. vandaar moet je met een reinigingsslang aan een hogedrukreiniger het riool schoon moeten spuiten.