Tot hoe lang blijf je het telefoonnummer houden bij Hollands Nieuwe, als je prepaid belt en een half jaar is verstreken?

Inmiddels heb ik een poging gedaan om op te waarderen, het lukte niet. Vervolgens e-mail naar Hollands Nieuwe gestuurd. Ik kreeg bericht terug, dat het nummer niet meer vrijgezet kan worden. Heel vreemd, want ik kan nog wel gebeld worden. Ik heb dus maar een nieuw nummer aangevraagd, wat natuurlijk niet zo erg handig is.
Ik dacht dat je binnen een maand nadat de zes maanden verstreken zijn, kon opwaarderen. Hollands Nieuwe gaf echter aan, dat je dit binnen zes maanden moet doen. Het zou ook zo maar kunnen zijn, dat Hollands Nieuwe mij onjuist heeft ingelicht, dit omdat ik nog wel gebeld kan worden. Overigens bij Hollands Nieuwe ben je na het verstrijken van een half jaar altijd je beltegoed kwijt. Daar tegenover staat wel, dat je vanaf 5,00 euro al kunt opwaarderen. Dit is zeer gunstig voor mensen die weinig bellen.

Bedankt! Na veel moeite heb ik mijn nummer toch teruggekregen. Men zei in eerste instantie dat het niet mogelijk was. Na veel mailverkeer is het toch gelukt! Toevallig zag ik in het programma "Radar" een soortgelijk geval en nadat ik dat aan Hollandse Nieuwe heb laten weten, heb ik mijn oude nummer terug gekregen!