Het ontgrendelknopje van mijn mobiel is kapot, doordat iemand tegen mijn mobiel aanstootte, waardoor hij is gevallen. Valt dit onder garantie?

Question

Mijn ontgrendelknopje van mijn mobiel is kapot, doordat iemand tegen mijn mobiel stootte waardoor hij viel. Nu zit dat knopje ingedrukt (vast) waardoor mijn mobiel de hele tijd aan en uit gaat. Als ik dit laat maken, valt dat onder garantie?

 · Answer

Nee, in principe vallen onder de garantie enkel gebreken die niet door fabrieksfouten zijn ontstaan aan de telefoon, of als de telefoon al kapot is aangeleverd. Tenzij je een aanvullende verzekering hebt op je telefoon, daar valt valschade vaak wel onder.

Toegevoegd na 1 uur:
het woordje "niet" moet uit de eerste zin worden gehaald, dan klotp het weer.

Toegevoegd na 1 uur:
het woordje "niet" moet uit de eerste zin worden gehaald, dan klotp het weer.

 · Answer

Dit lijkt mij gewoon een WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) kwestie. Als jij de dader aansprakelijk stelt voor de schade zou dat in principe vergoed moeten worden door de verzekering. Laat de "dader" daar even naar informeren bij zijn/haar verzekeringsmaatschappij.

Het ontgrendelknopje van mijn mobiel is kapot, doordat iemand tegen mijn mobiel aanstootte, waardoor hij is gevallen. Valt dit onder garantie?

Antwoorden (2)

Weet jij het beter..?