Krijg ik nog geld terug van een failliet verklaarde energie leverancier?
Mijn energie leverancier is failliet verklaard, ik ontving een bericht dat ik 200 euro te veel heb betaald, en dat dit geld 9 november op mijn rekening zou staan, daarna nog lange mails met zeer moeilijke taal waar ik zelf niets van snap van curatoren etc. deze mails verwezen je door naar een website om een claim in te dienen, met allerlei vage begrippen mbt faillissementen welke ik allemaal heb moeten opzoeken en nu nog weinig van begrijp, ik heb een mail naar de curator verstuurd met de vraag wanneer dit geld komt aangezien ik in de mail heb staan dat het 9 nov. dus op mijn rekening zou staan.
niets terug gehoord van de cutator, en niets van de klantenservice voor zo ver zij dat nog hebben op dit moment.