Wie is verantwoordelijk voor een verkeerd bezorgd en bij verkeerde buren afgeleverd pakket?

Je zou denken dat de vervoerder verantwoordelijk is, maar volgens de wet is uiteindelijk de verkoper er verantwoordelijk voor dat een artikel bij de koper belandt.
De verkoper is voor de consument aansprakelijk bij verlies, diefstal, beschadiging tot het moment waarop de consument, of ‘of een door de consument aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is’ de goederen fysiek in bezit heeft. Het venijn zit in die laatste helft. Die ‘derde partij’ moet namelijk expliciet aangewezen worden. Denk: ‘bij de buren op Straatnaam nummer 12, 14 18 of 24.’
Vanzelfsprekend kan de verkoper daarna eventueel PostNL aansprakelijk stellen.

Hoewel je niet verantwoordelijk voor de verdere verzending bent, heb je het pakket vrijwillig aangenomen en heb je wel de plicht het pakket in goede staat te houden.
Er zijn mensen die zullen zeggen dat het vanwege de ongeschreven wetten van de burenplicht netjes is bij het juiste adres een briefje in de bus te gooien.
____________

Hier is sprake van (vrijwillige) zaakwaarneming: dit is het zonder overeenkomst (of andere grond) behartigen van het belang van een ander, wanneer die ander door enige omstandigheid niet in staat is die eigen belangen te behartigen, bijvoorbeeld wegens ziekte of afwezigheid.

Burgerlijk Wetboek 6, Artikel 199
1 De zaakwaarnemer is verplicht bij de waarneming de nodige zorg te betrachten en, voor zover dit redelijkerwijze van hem kan worden verlangd, de begonnen waarneming voort te zetten.
2 De zaakwaarnemer doet, zodra dit redelijkerwijze mogelijk is, aan de belanghebbende verantwoording van hetgeen hij heeft verricht.