Mag een bedrijf zomaar zeggen dat iets een producteigenschap is?

Mijn auto heeft veel last van inhouden op lage snelheid.
PSA (Peugeot) zegt dat dit komt door een producteigenschap.
Het lijkt mij niet dat ze het simpelweg hierbij kunnen laten..
Van een auto hoef ik namelijk niet te verwachten dat hij inhoud en gaat trillen op lage snelheid.

Zie bericht PSA als bijlage

Weet jij het antwoord?

/2500

Ja, als jouw klacht een normaal gevolg is van het gebruik van jouw auto, dan mag de garage 'zomaar' zeggen dat dat een producteigenschap is. Een normale producteigenschap van een benzine auto is onder andere dat die gaat trillen als de motor te lage toeren maakt bij belasting. Als jij de gewoonte hebt om naar een hogere versnelling te schakelen bij 1800-2000 toeren/min dan is dat gewoon te snel. Een dieselauto kun je schakelen rond de 2000 toeren, een benzine auto moet je meer toeren laten maken, rond de 2300-2500, afhankelijk van de auto, type motor en ouderdom (een spiksplinternieuw motorblok loopt soepeler dan een blok van 20 jaar oud).

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100