Hoe kan ik het scanprobleem van mijn Brother MFC-J6530DW verhelpen?
Sinds deze week heb ik een Brother MFC-J6530DW all in one A3 printer, maar ik kan niet via WIFI scannen. Printen via Wifi gaat prima.
De software is al opnieuw geïnstalleerd, maar geeft geen oplossing. Zowel met de ControlCenter4 als via de display van de printer geeft hij steeds een foutmelding (afb 1). Als ik een diagnose laat uitvoeren geeft hij aan dat de test is geslaagd (afb. 2)
Scannen naar USB via display printer gaat wel.
In het screenshot wordt de printer/scanner aangegeven met LAN achter de naam. Mijn vorige Brother printer/scanner had dat ook. In de pulldown kan ook geen andere printer/scanner selecteren (afb 3)
Kan iemand mij verder helpen?
Alvast bedankt.
Groet
Paul
https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=us&lang=en&prod=mfc3320cn_us&faqid=faq00002637_000 staat hier misschien een oplossing:
https://community.spiceworks.com/topic/2113676-new-brother-printer-can-t-scan-to-computer-from-printer
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.