Als ik mijn laptop heb opgestart sluit hij direct weer af en komt er een blauw scherm met allerlei engelse informatie. Hoe los ik dit op?
Ik heb een vrij nieuwe Asus laptop met windows 7. Ik heb hier net een nieuw beveiliginsprogramma op gezet, namelijk Norman Security. Als ik mijn laptop opstart komt er te staan dat er een probleem is met windows. Mijn laptop sluit af en er komt een blauw scherm met een foutmelding (STOP: 0x0000003B (0x00000000C0000005, 0xFFFFF 880018307F8, 0xFFFFF 88093C2A40,0) zoiets. Wat moet ik doen? Ik kan helemaal niks meer met mijn laptop, want hij sluit na een paar seconden weer af. De veilige modes heb ik ook al geprobeerd, maar dan heb ik geen internet en kan ik dus niets doen. Heeft iemand enig idee wat ik moet doen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.