Wanneer kan ik mijn bestelling bij Hi verwachten?

Ik heb gisteren rond 21:00 een Samsung Galaxy TXT besteld bij Hi (http://shop.www.hi.nl/hi/RAPRD/Samsung-Galaxy-Txt/TSAB5510bl.html). Er werd gezegd dat ik de volgende ochtend gebeld om af te spreken wanneer de bestelling geleverd kon worden, maar ik ben nog steeds niet gebeld...

Ook zou de status van de bestelling bij een speciale tool binnen 2 uur beschikbaar zijn, maar ook dat is, bijna 20 uur later, nog niet gebeurd.

Wat moet ik doen en wanneer kan ik mijn telefoon verwachten?

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

in: Telefoons

906

906 keer bekeken

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

Ga naar de hi site. Typ rechts boven bij stel je vraag "waneer kan ik mijn bestelling verwachten". Er komen dan 10 meest gestelde vragen, en nummer 9 van die vragen is voor jou. ;)

(Lees meer...)

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

Hier schiet ik in ieder geval iets mee op, bedankt :). Bij de informatie waar ik dan uitkom staat echter het volgende:
"Wanneer je als nieuwe klant een toestel bestelt en het toestel is op voorraad, dan word je binnen 4 uur gebeld door de koerier voor het maken van een afspraak" Maar ik ben inmiddels 20 uur verder...

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

Ik zou dan even informeren of je bestelling wel is binnen gekomen, en of je bestelling nog op voorraad is. Dat kun je bovenaan bij "contact" doen. Succes iig ;)

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

Niet 100%, maar iets is beter dan niets ;)

Andere antwoorden (1)

Het duurt meestal niet zo lang. Een koerier komt de telefoon brengen. (dat was bij mij zo). Dus je spreekt met hem af wanneer hij de telefoon komt brengen, dus je kan het zelf bepalen.

(Lees meer...)

Verwijderde gebruiker

12 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500